如果在平時的工作中有留意的話,你會發(fā)現(xiàn)一個問題,同行業(yè)的網(wǎng)站在設(shè)計上都是雷同的,沒有自己的個性。這樣的網(wǎng)站建設(shè)就只是別人的影子,用戶也不大喜歡這樣的網(wǎng)站。一些網(wǎng)站設(shè)計的很漂亮,有動畫,有圖片,但是內(nèi)容卻很少,這種網(wǎng)站的用戶體驗也不好。網(wǎng)站需要的不僅是精美的設(shè)計,還需要有充實的內(nèi)容。一個網(wǎng)站想要有良好的用戶體驗,最起碼要有自己的主題,并且堅持更新用戶喜歡的內(nèi)容,網(wǎng)站的價值才能逐漸體現(xiàn)出來,用戶對網(wǎng)站的體驗也會上升。那么,究竟要怎樣從產(chǎn)品層面上提升用戶體驗?zāi)?來看看吧!
第一、怎樣才可以證明網(wǎng)站有著優(yōu)秀的用戶體驗?zāi)?我們可以舉一個例子,如果蘋果手機的用戶非常少,那么即使蘋果手機再好,可以證明的人太少了,不足以證明它的好。判斷用戶體驗的好壞,是由大多數(shù)人決定的。比較受歡迎的,不一定是好的,但是可以證明使用它的用戶對它都比較有好感,評價都不錯,受眾用戶多了,網(wǎng)站的用戶體驗就比較良好。如果用戶多了,用戶體驗好了,就代表著網(wǎng)站被用戶喜愛,用戶對于喜歡的東西都會自動宣傳,將網(wǎng)站傳給更多的人知道。所以,想要證明網(wǎng)站的用戶體驗,首先要讓更多的用戶到網(wǎng)站訪問。
第二、用戶體驗以及用戶訪問習(xí)慣要如何選擇呢?就好比一件新產(chǎn)品推出的時候,肯定會受到舊產(chǎn)品的沖擊,因為要用戶重新適應(yīng)新產(chǎn)品。而很多用戶在面對新產(chǎn)品的時候,都會思考一個問題,就是對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本值不值得。
我們可以從團購網(wǎng)站上找到答案。為什么團購網(wǎng)站可以在短時間內(nèi)被那么多人喜歡呢?團購網(wǎng)站最核心的建設(shè)就是為用戶帶來了優(yōu)惠,用戶認為自己得到了一些利益,那么就會去嘗試,嘗試過后,原來真的可以享受到優(yōu)惠,自然就會經(jīng)常使用。隨著團購網(wǎng)站的發(fā)展,團購網(wǎng)站已經(jīng)成為了用戶日常最重要的一個工具。就好像百度糯米團購提出的“隨便退”的功能,讓更多用戶去嘗試,用戶體驗也不斷提升。
而用戶的習(xí)慣則是推出新產(chǎn)品時遇到的最大的障礙。例如office2007剛推出的那一段時期,因為用戶對舊版本的office在使用上已經(jīng)形成了習(xí)慣,一時間很難改變過來,而且office2007的改變太大了,推出的時候,遭到了很多用戶的拒絕。但是office對工作實在太重要了,就算再不習(xí)慣也還是要使用的,最終用戶也開始慢慢習(xí)慣了。甚至對于有些人,覺得2007版本使用起來更加得心應(yīng)手。所以,用戶對產(chǎn)品的使用習(xí)慣也是用戶體驗的一個方面。
一個網(wǎng)站想要推出新產(chǎn)品,新產(chǎn)品一定要符合用戶的需求,并且要滿足用戶的使用習(xí)慣,這樣一款新產(chǎn)品才會更暢銷,用戶體驗也會更加好,同樣放注在網(wǎng)站建設(shè)上面也是一樣的。
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