行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化不同于企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化只需要優(yōu)化幾個(gè)到十幾個(gè)關(guān)鍵詞,而行業(yè)網(wǎng)站需要優(yōu)化幾千個(gè)關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化策略是個(gè)大問題。由于網(wǎng)上缺乏這類網(wǎng)站的優(yōu)化講座,大多只講企業(yè)網(wǎng)站的SEO技術(shù)和SEO優(yōu)化策略,無非是如何做內(nèi)鏈和外鏈。但是,說到大規(guī)模的行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化,不僅需要這些技術(shù)知識(shí),更需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。所以大型行業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化更注重策略,技術(shù)只占很小一部分。
具體談之前,先要說清楚。在我看來,SEO和網(wǎng)站優(yōu)化是兩個(gè)不同的概念。SEO只針對(duì)機(jī)器,網(wǎng)站優(yōu)化針對(duì)人和機(jī)器。好了,不管優(yōu)化針對(duì)的是誰,“需求”二字缺一不可。
大型網(wǎng)站的優(yōu)化策略是分析用戶的“需求”。我們來問自己四個(gè)問題:網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群是誰?目標(biāo)用戶群的需求是什么?網(wǎng)站如何滿足用戶的需求?為滿足需求而提供的服務(wù)或產(chǎn)品有哪些?
這就是“需求與價(jià)值”的理論。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心也在這里,用戶需求和網(wǎng)站價(jià)值的平衡。因此,大型網(wǎng)站的優(yōu)化主要集中在兩個(gè)方面:“需求”和“滿足需求就是向用戶提供有價(jià)值的信息、服務(wù)和產(chǎn)品”。
在這里,筆者結(jié)合實(shí)踐談?wù)劥笮途W(wǎng)站(行業(yè)網(wǎng)站)網(wǎng)站優(yōu)化的步驟:
第一步:分析網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群
剛開始做網(wǎng)站的時(shí)候還是菜鳥(我還是菜鳥,但不是菜鳥)。我連這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)用戶都分不清,真的很難過。目標(biāo)用戶群的分析應(yīng)該是建立網(wǎng)站項(xiàng)目時(shí)首先考慮的,目標(biāo)用戶群及其需求是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本要素。已經(jīng)建立并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的朋友認(rèn)為,如何分析目標(biāo)用戶群體并沒有什么障礙。
第二步:分析目標(biāo)用戶群的需求
這個(gè)“需求”的概念比較寬泛,有意義,比如用戶對(duì)網(wǎng)站推出的產(chǎn)品的需求,用戶對(duì)信息的需求,用戶對(duì)交流的需求等。但一句話,需求圍繞著如何吸引用戶、如何粘著被吸引的用戶、如何把被吸引和粘著的用戶變成我們的客戶的范圍。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的角度來看:
如何帶來流量?(IP)
怎么貼流?(PV,搜索跳轉(zhuǎn)率,重復(fù)率)
怎么轉(zhuǎn)換流量?(轉(zhuǎn)化率)
從上面可以看出,我們賺多少錢取決于我們挖掘用戶需求的潛力。
第三步:分析我們可以提供哪些資源來滿足用戶的需求
這里的資源是我們?yōu)榱藵M足用戶各方面的需求而能夠提供的信息、產(chǎn)品和服務(wù)。
信息:這里的具體策略是內(nèi)容。大家一直在說“內(nèi)容為王”。歸根結(jié)底,需求才是王道,用戶才是王道。這些內(nèi)容是為了滿足用戶的需求。如何做好內(nèi)容,如何更好的把內(nèi)容傳遞給用戶,滿足用戶的需求,這是一個(gè)問題,也是一個(gè)具體的戰(zhàn)術(shù)問題。(問題:如何編輯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?如何優(yōu)化內(nèi)容?即如何編輯好內(nèi)容,帶來大量流量,后面的戰(zhàn)術(shù)文章會(huì)有描述
第四步:經(jīng)過以上分析,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員如何與團(tuán)隊(duì)中的其他人有效合作的問題,即“團(tuán)隊(duì)如何合作才能有效地將我們擁有的資源帶給目標(biāo)用戶?”
這一步,核心在于網(wǎng)站編輯。在我們團(tuán)隊(duì)中,網(wǎng)站編輯具備基本的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)素質(zhì)。雖然目前還不能完全勝任整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),但是可以從產(chǎn)品和整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的角度思考問題,然后去工作。他們還具備網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、SEO、藝術(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的能力。特別的好處是在組織題目上。(特別提醒:專項(xiàng)規(guī)劃是大型行業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的核心和重中之重,關(guān)系到網(wǎng)站質(zhì)量和SEO。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞能否發(fā)揮更大作用,取決于特殊組織的水平
團(tuán)隊(duì)合作能力可以歸結(jié)為整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要的各種能力,不再按部門劃分,而是按照每個(gè)人所具備的能力來組織。在我們團(tuán)隊(duì)中,網(wǎng)站編輯是核心,構(gòu)成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部。BD有專人負(fù)責(zé),其他對(duì)外公關(guān)和線下活動(dòng)也有專人負(fù)責(zé),但網(wǎng)絡(luò)編輯也有參與。
第五步:具體策略的實(shí)施
在戰(zhàn)術(shù)實(shí)施中,網(wǎng)站策劃人員綜合考慮以上四個(gè)方面,對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行階段性的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,然后將規(guī)劃分解為可執(zhí)行的工作,交由不同人員實(shí)施。該方案的考核以IP、PV、搜索跳轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率為基本指標(biāo),以網(wǎng)站后利潤(rùn)為指標(biāo)。
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