仔細(xì)比較后可以發(fā)現(xiàn),不同的景區(qū)宣傳重點(diǎn)不同。例如,少數(shù)民族地區(qū)的景區(qū)網(wǎng)站重點(diǎn)宣傳少數(shù)民族的風(fēng)土人情和地域特色,而游樂(lè)園形式的景區(qū)重點(diǎn)宣傳景區(qū)內(nèi)的精彩項(xiàng)目。景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)除了宣傳的功能外,也是一個(gè)很好的與游客交流的平臺(tái),那么景區(qū)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢?
1.主頁(yè)的形式很復(fù)雜。
很多景點(diǎn)網(wǎng)站一味追求美觀和氛圍,大量使用圖片和flash視頻來(lái)宣傳景點(diǎn)。沒(méi)有人否認(rèn)這種網(wǎng)站確實(shí)很有吸引力。動(dòng)畫(huà)使網(wǎng)站更加生動(dòng),增加視覺(jué)效果,更好地體現(xiàn)景區(qū)特色。但是,使用這些方法會(huì)增加服務(wù)器的負(fù)載。對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō),flash很難被抓取,會(huì)造成記錄困難。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),在查看網(wǎng)站之前等待網(wǎng)站加載需要很長(zhǎng)時(shí)間。為了打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),瀏覽者要忍受8秒,如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間,他就會(huì)離開(kāi)。因此,景區(qū)網(wǎng)站必須以游客為中心,頁(yè)面加載速度是景區(qū)網(wǎng)站成功與否的關(guān)鍵因素。保持景區(qū)頁(yè)面速度的主要方法是保持網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)潔,首頁(yè)只安排重要信息,盡量避免使用大量圖片,避免使用其他多媒體文件。
2.注意增加網(wǎng)站與游客的互動(dòng),從而增強(qiáng)網(wǎng)站與游客的粘性。
景區(qū)網(wǎng)站不僅是景區(qū)的宣傳展示平臺(tái),在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中更注重網(wǎng)站與游客的互動(dòng)功能。在景區(qū)網(wǎng)站的實(shí)施例中,常見(jiàn)的是在網(wǎng)站上設(shè)置在線咨詢(xún)功能。訪問(wèn)者在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),可以通過(guò)在線網(wǎng)站上的在線咨詢(xún)回答自己的問(wèn)題。另一方面,網(wǎng)站可以針對(duì)游客的常見(jiàn)問(wèn)題制定標(biāo)準(zhǔn)答案,并在網(wǎng)站上進(jìn)行公示。在游覽結(jié)束的時(shí)候,還可以設(shè)置互動(dòng),收集游客意見(jiàn),讓景區(qū)得到游客的意見(jiàn)和建議,對(duì)景區(qū)的短板進(jìn)行改造。最后,網(wǎng)站的在線互動(dòng)還可以增加景區(qū)的評(píng)價(jià)和游玩體驗(yàn),游客生動(dòng)的評(píng)價(jià)會(huì)吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn)。畢竟官網(wǎng)的完美宣傳,還不如親身體驗(yàn),讓人更想玩。這樣,景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的互動(dòng)功能,不僅收集了眾多客戶(hù)的寶貴建議,而且增加了與游客的粘性,使景區(qū)和網(wǎng)站更具活力和吸引力。
3.注意豐富游客需要的信息。
有很多景點(diǎn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)只提供門(mén)票預(yù)訂和景點(diǎn)介紹,不涉及交通、當(dāng)?shù)刈∷蕖?dāng)?shù)匦〕?、娛?lè)設(shè)施、旅游購(gòu)物,網(wǎng)站內(nèi)容有些單薄。一般來(lái)說(shuō),在游、購(gòu)、娛、食、住、行六大要素中,景區(qū)是游客的最終目的。作為游客,他們不僅想通過(guò)網(wǎng)站了解目的地的景點(diǎn),還想了解景點(diǎn)周邊的購(gòu)物、住宿、交通等相關(guān)服務(wù)。
4.網(wǎng)站互動(dòng)性差。
大部分景區(qū)網(wǎng)站都沒(méi)有導(dǎo)游或客戶(hù)評(píng)價(jià)模塊,游客無(wú)法了解游覽景區(qū)后的真實(shí)感受。作為一名游客,他希望在網(wǎng)站上看到的是其他游客對(duì)景點(diǎn)的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。這樣一來(lái),游客只能被動(dòng)接受景區(qū)網(wǎng)站提供的信息,無(wú)法進(jìn)行互動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)成為制約網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸。
綜合以上信息,我們可以看出,景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注游客的深層需求,這樣才有可能打造出一個(gè)大眾化的網(wǎng)站。
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