理清網(wǎng)站設(shè)計的需求
之所以客戶要求不清楚,是因為他不了解線上產(chǎn)品(Product)、營銷(Marketing)、銷售(Sales)的具體內(nèi)容和功能。舉個例子,旅行社的老板想在網(wǎng)上下訂單,其實旅游套票的網(wǎng)站有很多,但是來找他的時候,因為從來沒有做過,所以擔(dān)心自己做不到嗯,于是他查閱了很多資料,看了很多參考網(wǎng)站,結(jié)合自己在旅行社管理方面的經(jīng)驗,總結(jié)出了一套設(shè)計需求。
(推來客網(wǎng)站建設(shè)—您身邊的建站專家)
當(dāng)他把這組需求發(fā)給各個建站商索取報價時,往往會得到兩種答復(fù),一種是我們做不到,一種是我們可以做,只是報價很高。這個時候,其實是錯的。因為這套設(shè)計需求只是根據(jù)旅游老板自己的經(jīng)驗和知識來策劃的,但是不要忘了這是一個線上的項目,在營銷和銷售上和線下的項目有很大的不同,做起來很容易線下的東西,線上可能很難
例如,線下旅行社有實體店。店面好的話,客流量就不用擔(dān)心了。您只需要設(shè)計包裝并進行有吸引力的銷售。但是在線就不一樣了。獲得流量要困難得多。讓訪客上網(wǎng)。下單就更難了。也就是說,你把重點工作從線下加強到線上,可能沒有意義。在網(wǎng)上,您的網(wǎng)站可能一天都不會被任何人訪問。你花這么多精力開發(fā)網(wǎng)站功能,還要為誰反復(fù)設(shè)計UI?對于一個專業(yè)的IT項目運營總監(jiān)來說,他可能不了解旅行社,但是他很清楚線上項目50%以上的重點工作是營銷,哪些方式更容易做好營銷,所以他會進行旅行社老板要求合理建議,最終設(shè)計開發(fā)要求可行有效,下一步選擇建站器
為什么要做網(wǎng)站建設(shè)?
如果你做一個網(wǎng)站,這個網(wǎng)站必須在你的整個業(yè)務(wù)發(fā)展中起到特定的作用。比如常見的外貿(mào)B2B網(wǎng)站,它的功能是Marketing,帶來潛在客戶的詢盤,但是至于能不能談成,那就是業(yè)務(wù)員跟進的叫sales,但是網(wǎng)站不能幫你跟銷售量。也就是說,如果外貿(mào)公司沒有好的業(yè)務(wù)員做銷售,那么網(wǎng)站做的再好,最終也會出問題。不可能的
再比如外貿(mào)B2C網(wǎng)站。它的角色既是營銷又是銷售。它不僅要通過營銷獲得更多的訪問者,還要能夠成功地向訪問者銷售產(chǎn)品,讓訪問者在線下訂單并成為客戶。這就是sales-Sales,如果一個B2C網(wǎng)站可以通過各種廣告促銷獲得大量訪問者,但是不能很好的轉(zhuǎn)化訪問者進行網(wǎng)上購買,那么這個網(wǎng)站也是失敗的,因為它的核心作用還沒有發(fā)揮出來;
比如像Google這樣的網(wǎng)站(類似于SAAS),它的功能不僅僅是做產(chǎn)品,還有Marketing、Sales,(注意Marketing和Sales在正規(guī)公司里是兩個不同的獨立部門),也就是說,網(wǎng)站的功能本身就是一種服務(wù),那么就需要獲得大量的訪問者,并有效地將訪問者轉(zhuǎn)化為付費用戶。如果任何鏈接失敗,該網(wǎng)站將失敗。
(推來客制作西部機場集團網(wǎng)站設(shè)計)
合理解決營銷推廣工作
對于絕大多數(shù)公司來說,網(wǎng)絡(luò)運營肯定是外包給專業(yè)的公司或者個人,但是如果你問我怎么選擇一家靠譜的營銷公司,我真的不知道,因為我有一家作為數(shù)據(jù)營銷公司,我覺得我們的營銷服務(wù)很好,但實際上,我們很多客戶的營銷并不能起到效果,因為決定營銷效果的因素有很多。如果你自己的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)沒有市場,或者明顯不如競爭對手,那么營銷其實就是一個偽命題。最靠譜的方法是多溝通,多了解,再確定合作。
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