創(chuàng)建網(wǎng)站通常需要大量研究。真正了解產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)用戶,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn),是網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵。如果你不知道你的目標(biāo)用戶是誰(shuí),你怎么能設(shè)計(jì)出符合期望和需求的產(chǎn)品呢?所以前期做大量的調(diào)研是必不可少的,但是前期工作需要注意哪些內(nèi)容呢,一起來(lái)看看吧。
一、以用戶為基點(diǎn),深化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的核心還是屬于用戶的,所以在精心策劃網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,會(huì)充分考慮到最終用戶的行為、動(dòng)機(jī)和需求。用戶旅程和用戶畫(huà)像可以使網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加流暢,更好地滿足真實(shí)用戶的真實(shí)需求。只要有了清晰的用戶畫(huà)像,就可以獲得更高質(zhì)量的參考導(dǎo)向,最重要的是可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)需要注意的是,在建設(shè)過(guò)程中,我們還需要了解用戶旅程。用戶旅程的起點(diǎn)是用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生需求的時(shí)刻,終點(diǎn)是用戶停止使用你的網(wǎng)站或服務(wù)的節(jié)點(diǎn)。了解用戶的整個(gè)旅程,可以站在用戶的角度思考問(wèn)題,創(chuàng)建更有效的解決方案,并準(zhǔn)確定位問(wèn)題發(fā)生的位置。
只有前期的調(diào)研工作做好了,有了可靠可靠的數(shù)據(jù)支持和結(jié)合,才能更好地了解用戶,包括他們的期望、潛在需求,而這些重要的信息才是塑造產(chǎn)品關(guān)鍵的關(guān)鍵.點(diǎn)凈網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷場(chǎng)景的內(nèi)容覆蓋,讓企業(yè)通過(guò)PC官網(wǎng)、手機(jī)站、產(chǎn)品展示、微博、微信公眾號(hào)、短視頻等多種渠道展示企業(yè)生產(chǎn)力.成為可同時(shí)加載九項(xiàng)云服務(wù)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷云平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)的完美動(dòng)力運(yùn)行!
二、以用戶為基點(diǎn),深化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的核心還是屬于用戶的,所以在精心策劃網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,會(huì)充分考慮到最終用戶的行為、動(dòng)機(jī)和需求。用戶旅程和用戶畫(huà)像可以使網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)更加流暢,更好地滿足真實(shí)用戶的真實(shí)需求。只要有了清晰的用戶畫(huà)像,就可以獲得更高質(zhì)量的參考導(dǎo)向,最重要的是可以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
同時(shí)需要注意的是,在建設(shè)過(guò)程中,我們還需要了解用戶旅程。用戶旅程的起點(diǎn)是用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生需求的時(shí)刻,終點(diǎn)是用戶停止使用你的網(wǎng)站或服務(wù)的節(jié)點(diǎn)。了解用戶的整個(gè)旅程,可以站在用戶的角度思考問(wèn)題,創(chuàng)建更有效的解決方案,并準(zhǔn)確定位問(wèn)題發(fā)生的位置。
只有前期的調(diào)研工作做好了,有了可靠可靠的數(shù)據(jù)支持和結(jié)合,才能更好地了解用戶,包括他們的期望、潛在需求,而這些重要的信息才是塑造產(chǎn)品關(guān)鍵的關(guān)鍵.實(shí)現(xiàn)企業(yè)全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷場(chǎng)景的內(nèi)容覆蓋,讓企業(yè)通過(guò)PC官網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)站、產(chǎn)品展示、微博、微信公眾號(hào)、短視頻等多種渠道展示企業(yè)生產(chǎn)力。成為可同時(shí)加載九項(xiàng)云服務(wù)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷云平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力系統(tǒng)的完美動(dòng)力運(yùn)行!
三、分析已有相似網(wǎng)站,環(huán)比分析優(yōu)缺點(diǎn)
分析已有的優(yōu)秀網(wǎng)站是必不可少的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)有的優(yōu)秀網(wǎng)站都是現(xiàn)成的、經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的資料,因此具有很強(qiáng)的案例比較作用,最重要的是成本低。能夠指導(dǎo)和確定后續(xù)的研究方向和設(shè)計(jì)方向。雖然只是紙上談兵,但理論的力量也是強(qiáng)大的。我們不僅分析知識(shí),還通過(guò)計(jì)算機(jī)、雜志、書(shū)籍、文件、網(wǎng)絡(luò)等渠道,尋找他人所做的研究,獲取全面、客觀的數(shù)據(jù)。 將數(shù)據(jù)整合在一起。例如:“1. 你的用戶是誰(shuí),他們的目標(biāo)是什么?2. 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程是什么樣的?3. 現(xiàn)有的用戶交互和用戶訪談。”這些問(wèn)題可以使網(wǎng)站的建設(shè)朝著信息量更大、可信度更高的方向發(fā)展。
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