企業(yè)在建設網(wǎng)站時,必須考慮用戶體驗。很多企業(yè)在最初的規(guī)劃中并沒有給自己的網(wǎng)站增加讓用戶體驗變差的效果。下面的小系列會介紹一些讓用戶討厭的體驗效果。
1.迫使用戶打開一些其他頁面
很多營銷網(wǎng)站會在網(wǎng)站上添加一些強制代碼,強制瀏覽網(wǎng)站的用戶進入其他頁面。有些小說網(wǎng)站很常見,有些用戶會覺得這個頁面沒有毒。出現(xiàn)強制邀請頁面時,客戶會直接關閉網(wǎng)站,對網(wǎng)站反感后不會點擊。
2.網(wǎng)站打開速度特別慢
可以說,網(wǎng)站開通的速度很重要。現(xiàn)在生活很快,年輕人不喜歡等很久。如果你的網(wǎng)站應該在10秒后打開,那么網(wǎng)站跳轉率肯定很高。據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)站平均開放時間在2-5秒之間。如果一個網(wǎng)站沒有這個時間順利加載,90%以上的用戶會關閉該網(wǎng)站,除非該網(wǎng)站對用戶非常重要。
3.網(wǎng)站上全是廣告
對于一些網(wǎng)站來說,網(wǎng)站廣告是他們的主要收入。一個網(wǎng)站可以適當添加廣告,搜索引擎可以接受。但是,你要考慮網(wǎng)站廣告和網(wǎng)站內(nèi)容的比例。如果廣告占大多數(shù),你怎么告訴用戶瀏覽自己想要的信息?這種做法是不能接受的。
4.網(wǎng)站沒有核心主題
不管是什么網(wǎng)站,都要有主題,讓用戶知道自己訪問的是什么網(wǎng)站,能提供什么有用的信息。相反,如果一個網(wǎng)站的一面是酒店內(nèi)容,主題風格是賣房,那么如果把這兩種不兼容的內(nèi)容放在一起,用戶肯定不會喜歡這種類型的網(wǎng)站。
對于一個企業(yè)網(wǎng)站來說,用戶體驗直接決定了企業(yè)能否在互聯(lián)網(wǎng)上盈利。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站流量很大,但跳出率很高時,就要找出原因,修改網(wǎng)站內(nèi)容,知道網(wǎng)站符合企業(yè)目標。
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