北京網(wǎng)站建設(shè)公司推來(lái)客：作為建設(shè)網(wǎng)站制作的站長(zhǎng)，在評(píng)價(jià)自己的網(wǎng)站時(shí)，往往有兩種極端的心理：要么是自賣自夸，要么是“王婆”式的自吹自擂賣瓜”，總覺得自己的網(wǎng)站很好，別人的網(wǎng)站有各種各樣的不足，或者對(duì)自己的網(wǎng)站總是不滿意，經(jīng)常修改網(wǎng)站，但總覺得不如和其他人一樣好。我們都想做一個(gè)能被用戶認(rèn)可并給站長(zhǎng)帶來(lái)收益的好網(wǎng)站，但是什么樣的網(wǎng)站才算是“好網(wǎng)站”呢？讓站長(zhǎng)自己的喜好標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，顯然是因?yàn)椤爸灰蛏碓谶@山”，很難得到答案。

因此，站長(zhǎng)們需要一個(gè)更客觀、更現(xiàn)實(shí)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)顯然應(yīng)該是用戶的心理和需求。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶就是消費(fèi)者，網(wǎng)站就是提供商品或者服務(wù)的企業(yè)。一個(gè)好的網(wǎng)站從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是一門好生意。如果能夠得到消費(fèi)者的認(rèn)可并賺錢，這樣的生意無(wú)疑是成功的。因此，網(wǎng)站用戶的心理實(shí)際上就是消費(fèi)者的心理。從消費(fèi)心理的角度分析用戶的需求，無(wú)疑可以為站長(zhǎng)們提供很多衡量網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。讓我們一一道來(lái)。消費(fèi)者鑒別第一關(guān)：好網(wǎng)站的真實(shí)效用

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的存在有兩種定位：為用戶提供真正的幫助（包括商品或服務(wù)），或者為用戶提供娛樂(lè)。無(wú)論什么樣的定位、幫助或樂(lè)趣都需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)于一個(gè)定位于提供幫助的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，需要提供真實(shí)有效的資源或服務(wù)，比如各種共享資源，各種在線幫助，這些可以讓消費(fèi)者得到他們所需要的信息，從而使他們能夠確定。網(wǎng)站的價(jià)值；以?shī)蕵?lè)為定位的網(wǎng)站，必須提供相應(yīng)的網(wǎng)站娛樂(lè)功能，或在線互動(dòng)交流，或在線游戲。只有堅(jiān)持新鮮、好玩、新奇的真正定位，才能讓消費(fèi)者愿意使用和停留。消費(fèi)者審美第二關(guān)：好網(wǎng)站的外觀特性

作為網(wǎng)站服務(wù)的消費(fèi)者，用戶到達(dá)網(wǎng)站后的第一印象來(lái)自于網(wǎng)站的外觀特征。這不僅包括網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，還包括頁(yè)面打開的速度。沒有人愿意將時(shí)間浪費(fèi)在一個(gè)頁(yè)面上，響應(yīng)時(shí)間在網(wǎng)站上長(zhǎng)達(dá)10 秒或更長(zhǎng)時(shí)間。網(wǎng)站外觀應(yīng)清新、簡(jiǎn)潔、清晰、明了，并根據(jù)用戶定位設(shè)計(jì)有針對(duì)性的模板。顏色占主導(dǎo)地位。用戶一打開網(wǎng)站就能被網(wǎng)站的外觀所吸引，得到站長(zhǎng)想要傳達(dá)的形象和信息是成功留住新訪客和用戶的開始。消費(fèi)者享受第三關(guān)：好網(wǎng)站的更多驚喜

除了為消費(fèi)者提供他們期望的服務(wù)，作為網(wǎng)站管理者，要想在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中搶奪用戶資源，只能靠不斷給用戶帶來(lái)意想不到的驚喜。一個(gè)好的網(wǎng)站必須有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，在滿足用戶和消費(fèi)者的需求和心理預(yù)期的同時(shí)，能夠不斷創(chuàng)新。例如，可以不定期舉辦線上有獎(jiǎng)活動(dòng)，增加用戶參與度，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)給用戶驚喜，讓他們對(duì)網(wǎng)站保持新鮮感，避免用戶因長(zhǎng)期無(wú)聊而流失。通過(guò)有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，還有結(jié)合用戶和網(wǎng)站特點(diǎn)開發(fā)的其他特色活動(dòng)和功能，讓消費(fèi)者時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站有更多的期待，提高網(wǎng)站的粘性。消費(fèi)者感受第四關(guān)：好網(wǎng)站的易用性

互聯(lián)網(wǎng)存在的重要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是為了讓人們的生活更加便捷。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶需要和喜歡一個(gè)網(wǎng)站的原因也很簡(jiǎn)單，它能給自己帶來(lái)幫助或者樂(lè)趣。要留住用戶，就要讓網(wǎng)站具備良好的易用性，讓不同地方、不同背景的用戶都能快速上手，比如簡(jiǎn)潔明了的內(nèi)容導(dǎo)航，清晰的注冊(cè)、登錄和消息交互指引。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者和管理者必須能夠站在用戶的角度，想用戶所想，讓消費(fèi)者能夠輕松地在商家中找到自己需要的東西或服務(wù)。只有這樣的網(wǎng)站才能讓用戶感受到其簡(jiǎn)單易用的優(yōu)勢(shì)。

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