北京網(wǎng)站建設(shè)公司推來(lái)客:進(jìn)入網(wǎng)站制作行業(yè)已經(jīng)六年了。從最初的懵懂到期間的種種經(jīng)歷,一路走來(lái),酸甜苦辣盡收眼底。不過(guò),很多知識(shí)也來(lái)自Webmaster.com?,F(xiàn)在我想把我的一些感悟分享給各位A友。希望大家能避免我的問(wèn)題,做得更好!
無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),想要馬上熟悉都不是一件容易的事情,從開(kāi)始到現(xiàn)在都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站建設(shè)的一些相關(guān)細(xì)節(jié)、流程等都已經(jīng)掌握和熟悉了。
第一:說(shuō)說(shuō)客戶的體驗(yàn)
在這幾年的網(wǎng)站建設(shè)中,每一次都讓我記憶深刻。無(wú)論客戶身處何地,是否了解網(wǎng)站所在行業(yè)。他們會(huì)請(qǐng)你過(guò)來(lái)和他談?wù)?。如果客戶好說(shuō)話,就聽(tīng)懂一些。然后你自然會(huì)說(shuō)話。如果遇到不明白的地方。你分析了幾個(gè)小時(shí),他還是這樣的感覺(jué)。同時(shí),他又不是公司的老板,不能做主。而是一味地壓低價(jià)格。那么這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么跟客戶談呢。沒(méi)錯(cuò),該網(wǎng)站要花費(fèi)數(shù)百美元。但是每個(gè)公司的實(shí)力水平是不一樣的。幾百塊錢,應(yīng)屆生給你搞定,但別想怎么設(shè)計(jì)有設(shè)計(jì)感,那都是天方夜譚。一個(gè)公司,如果你建了你的500塊錢的網(wǎng)站,扣除成本之后,你可能賺不到錢,那公司就不用開(kāi)了,它就關(guān)門(mén)了。很多客戶,到現(xiàn)在我都無(wú)法理解。每個(gè)人都是做事的人,做網(wǎng)站也和我們生活中的各種事情一樣。讓我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。為什么菜市場(chǎng)的比路邊攤的貴?菜市場(chǎng)不用多說(shuō),大家首先知道的是:有固定的攤位,攤位需要每個(gè)月按時(shí)繳納費(fèi)用; 菜都是新鮮洗過(guò)的。買回來(lái)的時(shí)候只要洗好泡一下就可以了。但是路邊小販沒(méi)有這么好的服務(wù)。價(jià)格低廉,質(zhì)量不參半。所以,網(wǎng)站是一樣的。專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司有專業(yè)的團(tuán)隊(duì),價(jià)格高。對(duì)于低價(jià),您可以應(yīng)用模板、更改文本和替換圖片。大氣是不可能的。
第二:談客戶的相關(guān)細(xì)節(jié)
1.有些公司還需要開(kāi)發(fā)自己的客戶。那么如何開(kāi)發(fā)呢?我們的銷售每天都要接到百度、谷歌、58同城等知名網(wǎng)站的電話。他們的服務(wù)是一定的,還有他們的心態(tài)等等,這些都是我們需要學(xué)習(xí)的地方。那么這個(gè)時(shí)候我們就可以在網(wǎng)站上搜索客戶來(lái)源,根據(jù)市場(chǎng)來(lái)尋找。例如,今天我的目標(biāo)是廣告行業(yè)和服裝行業(yè)的客戶。然后你可以通過(guò)搜索引擎找到它。看看他們有沒(méi)有網(wǎng)站,如果沒(méi)有就打電話給他們。有了這個(gè),網(wǎng)站怎么樣?畢竟,你應(yīng)該知道你是一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,所以打電話談吧。
2、作為銷售人員,最重要的是要清楚一些基本知識(shí)。怎么說(shuō)?看來(lái),我們讀書(shū),為什么讀書(shū),不僅能學(xué)到知識(shí),還能學(xué)到悟性。更重要的是,讓我們?cè)谧叱錾鐣?huì)后,靈活運(yùn)用它來(lái)做任何事情。所以邏輯是一樣的。我們從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)。你要熱愛(ài)它,主動(dòng)去了解它,深入分析。天天學(xué)習(xí),有不懂的問(wèn)問(wèn)公司的前輩,他們很樂(lè)意和你分享經(jīng)驗(yàn)。你必須有一個(gè)好習(xí)慣。我不知道今天出了什么問(wèn)題。學(xué)會(huì)用筆記本整理。所以不要害怕。循序漸進(jìn),熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí),只要跟著流程走,自然就成真了。
3. 但是,寫(xiě)清楚基本的書(shū)面概念并不代表可以創(chuàng)業(yè)。如何?因?yàn)楹芏鄸|西都是經(jīng)驗(yàn)來(lái)的。如果你生搬硬套,那你肯定會(huì)被客戶的問(wèn)題弄糊涂。那么這個(gè)時(shí)候客戶就會(huì)知道你不專業(yè),這個(gè)時(shí)候就會(huì)影響到公司的口碑??蛻魰?huì)想,公司為什么要安排一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)找我談?這樣的公司實(shí)力如何。所以,我們?cè)陂_(kāi)始跑客戶端的時(shí)候,肯定需要有經(jīng)驗(yàn)的前輩來(lái)指導(dǎo)我們幾次。這樣以后跟公司的前輩們一起去的時(shí)候,可以做個(gè)表率,聊聊。你會(huì)非常靈活地轉(zhuǎn)移談話,這樣就不會(huì)出現(xiàn)尷尬的情況。
為此,選擇了低價(jià)。那就別想別的了。這個(gè)世界上沒(méi)有物美價(jià)廉的東西。因此,當(dāng)我們?cè)谂c客戶談?wù)摼W(wǎng)站時(shí)。你可以更聰明。每個(gè)人每談一個(gè)客戶都會(huì)有很大的進(jìn)步。如果你不斷總結(jié),你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論你是哪種客戶,你都可以一一處理。
還有一點(diǎn)很重要。做生意需要無(wú)限的激情??蛻舨恢皇菑奶焐系粝聛?lái)的。我們要不斷的去開(kāi)發(fā)客戶,有了合作的客戶,就要學(xué)會(huì)和他們好好溝通。客戶對(duì)你有好感,會(huì)把你介紹給一些新客戶。因此,我們必須把客戶當(dāng)作朋友,真誠(chéng)地去做??蛻舾惺艿搅?。
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