隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越盛行，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于虛擬交易的重要性也越來(lái)越明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、覆蓋面廣、變現(xiàn)快的特點(diǎn)。它已成為當(dāng)今社會(huì)最重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。隨著企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的日益認(rèn)可，各行各業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，逐漸從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，其營(yíng)銷(xiāo)方式也從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從主要人才市場(chǎng)的招聘調(diào)研來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求持續(xù)上升。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)前景如何

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都開(kāi)始建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找自己的客戶(hù)和自己需要的產(chǎn)品已經(jīng)成為一種習(xí)慣?？蛻?hù)如果想買(mǎi)東西，尤其是第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的搜索和選擇，然后再與供應(yīng)商進(jìn)一步取得聯(lián)系。特別是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓網(wǎng)民更加習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)，這進(jìn)一步為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。

2、傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

與傳統(tǒng)方式相比，企業(yè)在挖掘客戶(hù)、銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；第一，受眾群體龐大，針對(duì)性強(qiáng)。企業(yè)信息的受眾是對(duì)信息本身感興趣的群體，因此具有針對(duì)性、針對(duì)性強(qiáng)。其次，在成本方面，傳統(tǒng)媒體形式的廣告成本是驚人的，很多成本都被浪費(fèi)了。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

1、網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上樹(shù)立和推廣公司品牌，在線(xiàn)上延伸和拓展公司線(xiàn)下品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立品牌形象提供了有利條件。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式來(lái)展示自己的品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到客戶(hù)和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。

2、網(wǎng)站推廣。獲得必要的流量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ)。特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告、開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)相對(duì)較少。因此，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義就顯得更為重要，這也是中小企業(yè)更加熱衷于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣也是非常有必要的。事實(shí)上，很多大企業(yè)雖然知名度很高，但網(wǎng)站訪問(wèn)量卻不高。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。

3、信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息高效地傳遞給目標(biāo)用戶(hù)、合作伙伴、公眾。因此，信息發(fā)布已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。他們不僅可以在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道，將信息傳播到更廣泛的范圍。

4、促銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是為最終銷(xiāo)量的增加提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式大多具有直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。同時(shí)，網(wǎng)上也有很多有針對(duì)性的推廣方式。這些促銷(xiāo)方式不僅限于支持線(xiàn)上銷(xiāo)售，事實(shí)上線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)線(xiàn)下銷(xiāo)售也很有價(jià)值，這也是為什么一些沒(méi)有開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)也需要開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。

5、網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易網(wǎng)站。網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的建設(shè)不僅限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店。并與其他電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行不同形式的合作，因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不局限于大型企業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)都可能有適合其需求的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。

6.客戶(hù)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加便捷的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)手段，從最簡(jiǎn)單形式的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到電子郵件、郵件列表、在線(xiàn)論壇以及各種即時(shí)通訊服務(wù)等，在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)成本低、效率高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)對(duì)于提高客戶(hù)服務(wù)水平具有重要作用，也直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。因此，在線(xiàn)客服已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本組成部分。

7. 客戶(hù)關(guān)系?？蛻?hù)關(guān)系對(duì)于發(fā)展客戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值起著至關(guān)重要的作用。以客戶(hù)關(guān)系為中心的營(yíng)銷(xiāo)方法已成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為建立客戶(hù)關(guān)系、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度提供了更多的機(jī)會(huì)。作為一種有效手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與良好的客戶(hù)服務(wù)手段的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得長(zhǎng)期成效的必要條件。

8.在線(xiàn)研究。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。在線(xiàn)調(diào)研不僅為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的輔助手段之一。合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究方法對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要價(jià)值。在線(xiàn)市場(chǎng)研究與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其他功能具有相同的地位。它可以在其他功能的支持下進(jìn)行，也可以相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行。在線(xiàn)研究的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他功能的更好發(fā)揮提供支持。

隨著網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，寬帶已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，現(xiàn)在上網(wǎng)就像看電視一樣方便。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入人們的生活，成為不可或缺的媒介。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活習(xí)慣甚至生活方式。如果以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，必將為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多意想不到的傳播奇跡；如果將其作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，其所引發(fā)的變化，將影響到企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)等諸多環(huán)節(jié)。同時(shí)，也給企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、廣告公司帶來(lái)了充滿(mǎn)“錢(qián)”場(chǎng)景的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

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