我們逛街,你能放心買什么樣的店?肯定是裝修比較高檔,賣的產(chǎn)品和口碑比較好。同樣,一個(gè)網(wǎng)站想要贏得用戶的好感,首先要讓用戶信任你的網(wǎng)站。
首先,品牌的口碑展現(xiàn)非常重要
經(jīng)常玩網(wǎng)游的人都知道有一個(gè)游戲交易的網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站依然存在。雖然這個(gè)網(wǎng)站每筆交易都會(huì)向玩家收取一點(diǎn)傭金,但由于其高度的誠信度和玩家之間的口碑,它已經(jīng)成為虛擬商品交易的主要平臺(tái)。后來淘寶雖然做了類似的業(yè)務(wù),沒有收取傭金,但是就是因?yàn)橹暗木W(wǎng)站口碑太好,連淘寶的游戲交易業(yè)務(wù)都沒有成功。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非??粗乜诒牡胤剑芏嘤脩魜磉@里是因?yàn)榭吹搅酥車笥训恼J(rèn)可或者推薦。尤其是一些功能性的網(wǎng)站,很多都是用戶相互體驗(yàn)后才被絕大多數(shù)人認(rèn)可的。通常這樣的網(wǎng)站很容易給用戶一種信任感。
第二,網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵
如果我們訪問一個(gè)從未登錄過的網(wǎng)站,一定要警惕,需要通過各種手段判斷網(wǎng)站是否正規(guī)。而且每個(gè)人的判斷方法和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是否精致是比較常見的一種。一個(gè)內(nèi)容更新及時(shí),沒有訪問障礙,導(dǎo)航條設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站,能感受到運(yùn)營商的真誠態(tài)度,會(huì)更讓人放心。
第三,一定要有真實(shí)的案例
現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)站都會(huì)有“聯(lián)系我們”這個(gè)詞,留下網(wǎng)站的各種聯(lián)系方式,比如電話、QQ、郵箱等等。有些人可能對(duì)網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品感興趣,所以他們可以通過這些聯(lián)系方式與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系。無論你留下什么樣的聯(lián)系方式,你都需要保證用戶能夠立即聯(lián)系到你,并且這些聯(lián)系方式是真實(shí)可信的。
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