使用網(wǎng)站的過程,其中有很多節(jié)點(diǎn)。進(jìn)入網(wǎng)站回車或點(diǎn)擊打開網(wǎng)站,這是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。打開網(wǎng)站首頁后,鼠標(biāo)點(diǎn)擊網(wǎng)站,也是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。這個(gè)動(dòng)作意味著用戶有進(jìn)一步了解網(wǎng)站的意愿;當(dāng)然,與網(wǎng)站客服的在線溝通和電話聯(lián)系也屬于使用企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
為了實(shí)現(xiàn)每個(gè)節(jié)點(diǎn),網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員和運(yùn)營人員需要做大量的工作。比如,為了實(shí)現(xiàn)“打開網(wǎng)站”的動(dòng)作,需要做的工作包括:購買好的網(wǎng)站、在導(dǎo)航網(wǎng)站中添加網(wǎng)站、在百度中優(yōu)化搜索、在社交平臺(tái)上傳播網(wǎng)站等等。
用戶打開一個(gè)網(wǎng)站,一般有兩種行為,一種是瀏覽首頁后離開;一種是鼠標(biāo)點(diǎn)擊網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步瀏覽。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者自然希望用戶做“點(diǎn)擊”。如果用戶可以這樣做呢?推來客認(rèn)為一些主頁創(chuàng)意設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)用戶進(jìn)入網(wǎng)站的“深層”地帶。
提醒方法
所有移動(dòng)應(yīng)用都希望在移動(dòng)桌面上顯示通知。這樣,用戶的開通率其實(shí)很高。
網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì),推來客借鑒了這個(gè)做法。例如,一些網(wǎng)站在導(dǎo)航欄中設(shè)計(jì)了郵件圖標(biāo),顯示“用戶有未讀郵件”。當(dāng)用戶打開網(wǎng)站首頁時(shí),他們的注意力很容易被熟悉的東西吸引,自然會(huì)點(diǎn)擊“郵件圖標(biāo)”,從而進(jìn)入網(wǎng)站的更深層次。
這種提醒方式多用于導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)。再比如,有些網(wǎng)站會(huì)在導(dǎo)航的新聞欄設(shè)計(jì)一個(gè)“新”的提醒,建議和引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。如下圖所示,在導(dǎo)航標(biāo)簽中添加“HOT”、“free”等提醒時(shí),用戶更愿意點(diǎn)擊進(jìn)入。
空白空間法
網(wǎng)站的首頁不是說信息越多越好。根據(jù)推來客的觀察,當(dāng)網(wǎng)站首頁的信息足以讓用戶了解網(wǎng)站的全貌時(shí),用戶不會(huì)“點(diǎn)擊進(jìn)入”,而只會(huì)拖動(dòng)滾動(dòng)條,然后關(guān)閉網(wǎng)站。因此,一些設(shè)計(jì)師開始嘗試這樣做?!W(wǎng)站首頁提供的信息非常少,讓用戶產(chǎn)生疑問。
一種常見的設(shè)計(jì)思路是用超大的背景圖像填充大面積,然后通過適當(dāng)?shù)奈陌负玩溄犹峁?,促使用戶“點(diǎn)擊”。
推來客觀察蘋果官網(wǎng)首頁設(shè)計(jì)獲得此方法,首頁只提供產(chǎn)品效果圖,圖片提供鏈接,如下圖:
聚焦方法
用戶的眼睛是聚焦的,在整個(gè)區(qū)域內(nèi),用戶往往對某個(gè)焦點(diǎn)感興趣。因此,用戶的這種關(guān)注特性也被應(yīng)用到網(wǎng)站主頁的設(shè)計(jì)中。
這種創(chuàng)意設(shè)計(jì)是指在網(wǎng)站的首頁建立一個(gè)焦點(diǎn),這個(gè)焦點(diǎn)就是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的入口。這個(gè)“焦點(diǎn)”可以是視頻門戶,也可以是內(nèi)部鏈。比如下面網(wǎng)站的首頁設(shè)計(jì),用戶第一眼看到視頻的點(diǎn)擊按鈕,就會(huì)大概率點(diǎn)擊進(jìn)入。
引導(dǎo)方法
如何讓用戶更了解網(wǎng)站?傳統(tǒng)的頂部導(dǎo)航設(shè)計(jì)已經(jīng)被許多設(shè)計(jì)師放棄了。一些網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)新的導(dǎo)航表單。
例如,通過在主頁上使用大量箭頭,可以暗示用戶點(diǎn)擊并了解更多信息。
比如網(wǎng)站下面的首頁用巨大的箭頭圖標(biāo)引導(dǎo)用戶進(jìn)一步瀏覽。
再比如,推來客是為“只辦公”的客戶設(shè)計(jì)的,它把客戶的LOGO和網(wǎng)站的引導(dǎo)融為一體,就是網(wǎng)站LOGO,也是用箭頭暗示的,建議用戶向下瀏覽。如下圖所示:
固定方法
當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站首頁的時(shí)候,當(dāng)用戶有去別處的欲望的時(shí)候,應(yīng)該是有渠道有入口的。這和首頁導(dǎo)航的設(shè)計(jì)有關(guān)。
推來客的設(shè)計(jì)者有兩種處理方式。
一種方式是固定導(dǎo)航處理。網(wǎng)站首頁可以連續(xù)下拉,但是導(dǎo)航是固定的。用戶可以隨時(shí)點(diǎn)擊導(dǎo)航,無需上移。
一種方式是導(dǎo)航浮動(dòng)處理。導(dǎo)航按鈕浮動(dòng)在網(wǎng)站首頁的橫幅上,隨時(shí)進(jìn)入網(wǎng)站的下一層非常方便。如下圖所示:
總的來說,在推來客看來,一個(gè)網(wǎng)站的首頁所提供的信息的主要目的和特點(diǎn)應(yīng)該是“小、有重點(diǎn)、有引導(dǎo)”,而不是越多越好、越多越好。
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