網(wǎng)站制作我們經(jīng)常強調(diào)溝通技巧。我們需要與產(chǎn)品、開發(fā)和測試等不同角色的人交流。以及與領(lǐng)導和同事。溝通是一個雙向的過程，溝通首先需要雙方有良好的表達能力。一個產(chǎn)品，她要面對終端用戶。用戶能否理解這個產(chǎn)品，使用它，甚至喜歡它，很大程度上取決于網(wǎng)站制作設(shè)計師對產(chǎn)品的解讀，所以這個核心能力就是網(wǎng)站設(shè)計師的表達能力。

無論是交互設(shè)計還是視覺設(shè)計，設(shè)計師的工作很大一部分是用恰當?shù)姆绞皆忈屔虡I(yè)邏輯。其核心是需要優(yōu)秀、精準的表達，表達不局限于表現(xiàn)層的視覺元素，比如圖標、文字、控件、界面的布局，在產(chǎn)品設(shè)計的不同階段有不同的表達。

本文從以下幾點闡述了表達能力及其在網(wǎng)站制作不同階段的重要性。

性能模型

產(chǎn)品的最終目的是滿足用戶的需求。用戶的需求是建立在用戶心智模型的基礎(chǔ)上的，而性能模型與用戶心智模型的接近程度往往決定了產(chǎn)品被用戶認可的程度。

人們總是傾向于用自己的方式解釋發(fā)生的事情。設(shè)計師需要考慮大多數(shù)用戶的體驗和習慣，或者對新產(chǎn)品的期望，找到最有效、最易懂的方式來表達其功能。

比如在谷歌地球軟件中，點擊加號，地球會被畫得離用戶越來越近。點擊減號，地球會被拉走，和用戶的距離會更遠。當然，你也可以通過鼠標滾輪來控制距離。

簡化交互

很多時候，我們要面對大量需要傳達給用戶的信息和功能，卻無法讓界面充滿按鈕和信息。我們需要做減法，可能是隱藏用戶暫時不用的功能或者使用頻率較低的功能；還可以將邏輯上相似的功能分組，重用一些接口；您還可以通過一個控件實現(xiàn)多個功能來完成更多任務(wù)。

以iphone為例。我們都知道傳統(tǒng)手機有一個巨大的物理鍵盤。當用戶不需要輸入的時候，鍵盤其實用處不大；iphone的觸摸屏采用了虛擬鍵盤的設(shè)計，鍵盤只在用戶需要輸入的時候出現(xiàn)，大大節(jié)省了寶貴的屏幕空間，最大限度地減少了對用戶任務(wù)流程的干擾。

豐富的反饋

在人際交往中，有時候語言會顯得無力。戀愛中的男女，女人不需要說話，一個眼神就能讓對方明白；和陌生人說話，雙手抱胸，反映對方對我構(gòu)成威脅，本能需要尋求保護；在人際傳播中，媒介是豐富而復雜的。

在計算機與人的交流中，我們可以使用的手段似乎有很大的局限性。我們不能指望計算機會說話，計算機也不能理解我們復雜的語言和手勢。在軟件界面中，常見的是在用戶面前拋出冷冰冰的對話框。如果文案設(shè)計的很差，用戶會感到很大的挫敗感，就像windows中的錯誤信息對話框一樣。

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