我們經(jīng)常會(huì)遇到一些定制化程度比較高的用戶，那么如何提案呢？還是某公司安排你就如何建設(shè)公司自有品牌網(wǎng)站出謀劃策？

下面大致介紹一下流程和步驟

1、首先定義封面和標(biāo)題，如提案名稱、提案人、日期、供應(yīng)商名稱及l(fā)ogo全稱、文案背景美化、標(biāo)語(yǔ)等。一句話概括大意，如：尚品-互聯(lián)網(wǎng)品牌網(wǎng)站建設(shè)高級(jí)服務(wù)商；提倡更好的生活質(zhì)量；全球冷鏈供應(yīng)鏈一站式服務(wù)商等，簡(jiǎn)單明了的一句話一定要體現(xiàn)出想法，與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標(biāo)相似，并盡量包含核心業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，讓用戶會(huì)能夠理解我們關(guān)注的某個(gè)領(lǐng)域。

注意：在提及主題時(shí)，尤其是應(yīng)用于網(wǎng)站或其他公開信息時(shí)，注意不要觸犯廣告法，否則后果很嚴(yán)重，例如不要出現(xiàn)：leading、best、exclusive等. 你可以自己查看廣告。單詞。

2、二是從宏觀角度介紹公司，包括發(fā)展歷程、產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)地位、戰(zhàn)略方向等。不要寫的太詳細(xì)或者太啰嗦就可以了，proposal的時(shí)間有限。然后是現(xiàn)狀分析。現(xiàn)狀可以列舉幾個(gè)點(diǎn)，比如現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品情況，制約因素，包括網(wǎng)站現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、交互、功能模塊和安全性，以及哪些因素影響了品牌和轉(zhuǎn)化。

3、提出問(wèn)題后，要解決問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地列出解決方案。解決方案可以從幾個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)和描述：（1）用戶企業(yè)本身（業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃，如何做的更好）最好列個(gè)圖或者思維導(dǎo)圖，這樣欄目或者業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是明確） （2）用戶的用戶就是最終用戶（分析用戶的受眾，只有有了目標(biāo)才能設(shè)計(jì)出更好的方案，可以從喜好、年齡、性別、瀏覽時(shí)間等具體分析。需要分析種子用戶，也就是給公司帶來(lái)最大價(jià)值和收益的部分）（3）競(jìng)品分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，分析對(duì)方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后相互借鑒取長(zhǎng)補(bǔ)短并加以改進(jìn)。 (4) 用戶利益相關(guān)者本身的既得利益（可以從馬斯洛理論的五個(gè)層次去探究，不細(xì)說(shuō)，分析一下可以更好的利用這個(gè)來(lái)促成交易）。

4. 統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計(jì)可視化分析、合規(guī)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新、功能應(yīng)用模塊的選擇與改造、項(xiàng)目周期、售后、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即差異化、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制等，即， 如何操作和執(zhí)行項(xiàng)目如果不了解流程，可以學(xué)習(xí)CMMI或PMP相關(guān)知識(shí)。

第五，目的達(dá)成，即結(jié)果的生成，讓用戶看到即將呈現(xiàn)的結(jié)果。

6、更好的售后一站式服務(wù)，讓用戶無(wú)后顧之憂。但是不要為了取悅用戶而承諾提供永久免費(fèi)服務(wù)，因?yàn)橛谰妹赓M(fèi)服務(wù)是很難做到的。哪怕是三五年。永久免費(fèi)售后服務(wù)不切實(shí)際，也不符合等價(jià)關(guān)系。如果未來(lái)沒(méi)有一定的資金支持，企業(yè)將難以維持。

結(jié)語(yǔ)：在技術(shù)領(lǐng)域，有的時(shí)候用戶就是因?yàn)椴欢瑏?lái)找我們咨詢。不管最終成交與否，我們都不能太功利。我們必須更有耐心向用戶解釋清楚?？萍夹袠I(yè)有專長(zhǎng)，客戶正是因?yàn)槭切“?，只有你耐心?xì)心的解答才會(huì)贏得用戶的信任。交易建立在信任的基礎(chǔ)上。盡量少抱怨或不抱怨，樂(lè)觀看待問(wèn)題，真正解決問(wèn)題，持之以恒。

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