成立三年的拼多多上市,輿論沸騰。雖然大多數(shù)人對拼多多不屑一顧,多了酸溜溜的感覺,但也有人說電商領(lǐng)域已經(jīng)成為三足鼎立,而拼多多的成功,與利用社交媒體將線上線下有機結(jié)合不無關(guān)系。那么,對于網(wǎng)站運營者來說,面對拼多多的成功,他們應(yīng)該學習一些東西。
網(wǎng)站運營最糾結(jié)的是,要想成功,那就是一場革命。簡單來說,搞互聯(lián)網(wǎng)直接顛覆線下,這對企業(yè)來說真的很難。一個銷售渠道已經(jīng)積累了幾年甚至幾十年。真的是放棄就放棄嗎?而且,通過互聯(lián)網(wǎng)建立一個新的營銷渠道,總給人一種懸念的感覺。面對如此靠譜的東西,傳統(tǒng)企業(yè)只能止步不前,不敢有太大動作。
許多網(wǎng)站運營者在網(wǎng)上也有一種無力感。網(wǎng)站再好,百度排名再好,最好能和用戶對話。這意味著網(wǎng)站和實際運營渠道在最后。幾乎一致認為需要面對面的溝通才能完成最終的交易。大勢已去,何必繞道而行?
蘇寧大舉從實體店轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)所經(jīng)歷的陣痛和風險,是普通小微企業(yè)難以承受的。然而,線下和線上的融合是一種趨勢。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,客戶不需要互聯(lián)網(wǎng)就好,但是新的客戶資源呢? 80后等新一代已經(jīng)熟悉互聯(lián)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)進行價格參考。如果沒有網(wǎng)站,不通過網(wǎng)站優(yōu)化提供相關(guān)信息,這些用戶可能永遠流失。你被拒之門外。
這給運營網(wǎng)站帶來了困難。要么將網(wǎng)站作為補充,作為一張名片,要么死去,放棄過去,重做。這其實是兩個極端。沒有妥協(xié)嗎?有辦法嗎?如今,各路電商巨頭紛紛從線上走向線下,拼多多用了三年后借助社交媒體上市。不得不說,如今的互聯(lián)網(wǎng)運營離不開線上線下的同步。
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