瀏覽網(wǎng)站的過程是在與瀏覽者的交互操作下完成的。這就是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和吸引力?；訚M足了網(wǎng)民的參與感和商家對當(dāng)前交易和反饋的需求。 http://www.sina. com/必須利用這種交互性。交互性原則包括以下要求：

1）召喚感： 網(wǎng)站設(shè)計要有召喚感，能吸引瀏覽者的點(diǎn)擊動作，提高點(diǎn)擊率；一個網(wǎng)站可以是一個完整的傳播媒介，它最大的特點(diǎn)就是交互性。

2）導(dǎo)航系統(tǒng)：網(wǎng)站上最基本、最簡單的交互區(qū)域就是導(dǎo)航系統(tǒng)。導(dǎo)航系統(tǒng)越直觀、越有用，用戶就越喜歡它，得到的反饋也就越多。

3）形象親和力：設(shè)計貼近生活，具有人情味，會獲得較高的點(diǎn)擊率，因為用戶可能會下意識地認(rèn)為“也許這個服務(wù)與我有關(guān)”。在網(wǎng)絡(luò)上，通過形象隱喻、動作演示、人物設(shè)定等方式，可以起到強(qiáng)化信息的作用，并有很好的效果。

4）文字的激蕩：文字是視覺過程中傳遞信息的重要因素，只有文字才能厘清人的記憶。言語會在更深層次的心理層面上影響消費(fèi)者并改變他們的態(tài)度。信息的有效傳播不能僅僅依靠視覺圖像。

5）情感訴求：牢牢把握人情元素，在商業(yè)運(yùn)作中淡化其商業(yè)氣息，使用戶自愿接受所宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)。

6）增加互動功能：利用互動功能的優(yōu)勢，實現(xiàn)其他媒體所不能具備的在線服務(wù)功能，如：在線調(diào)查、在線直播、在線發(fā)布、在線評選、在線訂購等，吸引大家的興趣和取得成果。

7）讓用戶參與：讓用戶有更多發(fā)言權(quán)。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)他們的意見受到重視、贊賞或贊揚(yáng)時，他們會因為擁有感而繼續(xù)使用該網(wǎng)站。

8) 簡潔性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的界面要求簡潔易操作，界面友好。網(wǎng)站設(shè)計需要有效引導(dǎo)交互操作，盡量減少瀏覽者不必要的動作和負(fù)擔(dān)。

9）及時更新：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計需要保證內(nèi)容的即時更新，以增強(qiáng)觀眾的參與度。信息更新快，是網(wǎng)民建立信任的前提。

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