人類在進(jìn)步，科技在發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了人們的生活，甚至可以說離不開互聯(lián)網(wǎng)，比如：電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、會(huì)計(jì)電算化等。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通常被稱為ISP，即（Internet Service Provider）?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商是為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接口和相關(guān)服務(wù)的組織。一般來說，ISP有兩種類型，一種是只為用戶提供撥號(hào)接入的接入提供商（LAP）。規(guī)模小，地域性強(qiáng)，服務(wù)能力有限。一般沒有自己的骨干網(wǎng)和信息源，向用戶提供的信息服務(wù)有限。用戶僅將其視為訪問互聯(lián)網(wǎng)的接入點(diǎn)。另一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP），它可以為用戶提供全方位的服務(wù)。在更大范圍內(nèi)，可以提供專線、撥號(hào)線路、各種信息服務(wù)和用戶培訓(xùn)服務(wù)。它有自己的特色信息源。這類ISP的建設(shè)投資大、覆蓋面廣，是ISP未來發(fā)展的主要方向，也是未來互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的重要力量。

美國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地。經(jīng)過幾年的爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入了兼并期。北美有3,000 多家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的年平均營(yíng)業(yè)額為630,000 美元，擁有13 名受薪員工，為1,844 名互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商正在迅速分化。有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商降價(jià)搶占市場(chǎng)份額，有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商漲價(jià)彌補(bǔ)成本損失，有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商停止經(jīng)營(yíng)無利可圖的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通常財(cái)務(wù)狀況不佳。 19% BBN 的收入為2.34 億美元，凈虧損為5660 萬美元。 1997 年第一季度，PSINet 的總收入為2560 萬美元，虧損930 萬美元。如此高的總收入，每季度和每年都有虧損。雖然這樣的大型服務(wù)提供商無法盈利，但對(duì)于較小的公司而言，問題更為嚴(yán)重。主要原因是線路造價(jià)高。 ISP 不擁有底層物理設(shè)備，因此他們的運(yùn)營(yíng)成本高得令人望而卻步。通常，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商沒有自己的光纜。因此，他們不得不從AT&T、MCI 和Sprint 等公司租用光纜，這就是運(yùn)營(yíng)成本高的原因。費(fèi)用也是一個(gè)問題。開展Internet 服務(wù)業(yè)務(wù)很容易，但隨著服務(wù)人數(shù)的增加和對(duì)更高速設(shè)備的需求的增加，它變得越來越昂貴。像AT&T 這樣的大公司每月收取固定的、相當(dāng)便宜的費(fèi)用來提供無限制的訪問。例如，美國(guó)在線提供19.95 美元的無限制互聯(lián)網(wǎng)訪問費(fèi)率。這迫使較小的公司也這樣做。然而，隨著越來越多的人上網(wǎng)，并且上網(wǎng)時(shí)間越來越長(zhǎng)，早期服務(wù)提供商使用的簡(jiǎn)單廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)變得不堪重負(fù)。也有一些企業(yè)用戶拋開ISP，自己直接上網(wǎng)。例如，新澤西州的一家醫(yī)療設(shè)備制造商將自己連接到Internet 并為2,000 名員工提供訪問權(quán)限。這在經(jīng)濟(jì)上更便宜。西門子商務(wù)通信系統(tǒng)還使用自己的專線直接接入互聯(lián)網(wǎng)供員工訪問。這對(duì)ISP來說也是一種損失。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商因缺乏資金而舉步維艱，行業(yè)正走向合并和倒閉。分析師長(zhǎng)期以來一直預(yù)計(jì)會(huì)有一波合并浪潮，他們認(rèn)為這波合并浪潮將持續(xù)數(shù)年。 ISP 先驅(qū)UUnet Technologies 與商業(yè)電信巨頭MFS Communications 之間的合并只是后續(xù)更多合并的開始。據(jù)估計(jì)，大約有2000家小型區(qū)域性公司將倒閉，300或400家公司將被合并。波士頓的一家咨詢公司甚至預(yù)測(cè)，到1999 年可能只剩下60 家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。預(yù)計(jì)到2002年，美國(guó)現(xiàn)有的4500家因特網(wǎng)服務(wù)提供商將減少到500家，即減少90%。在這500家幸存的供應(yīng)商中，將有15到20家國(guó)家級(jí)服務(wù)巨頭，而且?guī)缀醵际谴笮屯ㄐ殴尽?

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