隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)格具有許多新的特點(diǎn)和內(nèi)涵。通過重新審視和研究網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)格觀念的變化和發(fā)展，重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)格策略來推廣產(chǎn)品。

1.網(wǎng)絡(luò)營稍價(jià)格的定義

狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格是指人們?yōu)槟撤N產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣數(shù)量；廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格是指消費(fèi)者與銷售者為獲得某種產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的交換。這些包括金錢、時(shí)間、精力和心理問題。

進(jìn)一步分析定義不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格包括兩層含義：一是可量化的成本，即客戶為了使用某種產(chǎn)品所必須支付的貨幣數(shù)量。中的價(jià)格概念?？梢苑Q為產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)格，另一個(gè)是不可量化的無形成本因素，即客戶在交易過程中支付的貨幣成本以外的所有成本，如客戶花費(fèi)的時(shí)間等。因互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性而引起的客戶尋找產(chǎn)品、精力和心理上的擔(dān)憂。與貨幣成本相比，這些成本難以用具體數(shù)字量化，而且不同客戶之間存在較大差異，甚至同一客戶在不同時(shí)間也存在較大差異，因此不可控。

網(wǎng)絡(luò)營銷需要對(duì)價(jià)格進(jìn)行劃分，可以幫助人們更好地理解價(jià)格策略。對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，只有將這兩個(gè)因素綜合考慮，才能制定出成功的價(jià)格策略。由于廣義價(jià)格構(gòu)成中的不可量化因素，為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提供了更大的發(fā)揮空間，可以幫助企業(yè)有效避免陷入惡性價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。2.網(wǎng)絡(luò)營梢定價(jià)與價(jià)格戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)使可量化的價(jià)格因素——產(chǎn)品的價(jià)格變得非常透明。很多企業(yè)為了吸引客戶，紛紛壓低價(jià)格，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)或相關(guān)行業(yè)幾乎被迫陷入降價(jià)的惡性循環(huán)。對(duì)于這些企業(yè)來說，更是痛苦，讓他們進(jìn)入微利、無利甚至虧損的境地，這是任何企業(yè)越來越不愿意看到的。在中國，從率先打價(jià)格戰(zhàn)的彩電行業(yè)開始，各種價(jià)格戰(zhàn)層出不窮。雖然在短期內(nèi)，企業(yè)通過降價(jià)提高了市場份額，但從長期來看，是得不償失的。以彩電行業(yè)的知名企業(yè)長虹為例，在其最先打響的價(jià)格戰(zhàn)中，雖然一度贏得了大片市場，但最終還是以虧損告終，這讓長虹陷入了“做大不做強(qiáng)”的尷尬境地。 ”。

價(jià)格戰(zhàn)是一把“雙刃劍”，如果使用不當(dāng)，就會(huì)陷入泥潭。越來越多的企業(yè)意識(shí)到，較低的價(jià)格雖然會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，但這并不是決定性因素，理性的消費(fèi)者會(huì)考慮更多。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格的廣義定義為企業(yè)定價(jià)開辟了一條新路子，即除了產(chǎn)品價(jià)格外，還可以在其他非飲用水成本上做文章，同樣可以成功，因?yàn)槌诵〔糠之a(chǎn)品價(jià)格除了敏感客戶外，還有大金客戶更關(guān)注其他不可量化的成本。也就是說，除了降低資金成本

（產(chǎn)品價(jià)格），企業(yè)也可以選擇降低時(shí)間成本、精力和心理憂慮等不可貨幣化的成本。正如IBM 的一位忠實(shí)客戶： 所說：“只要IBM 的產(chǎn)品不是太貴，我們就會(huì)一直使用他們的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兊姆?wù)令人滿意?！彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客價(jià)值價(jià)格（產(chǎn)品價(jià)格）會(huì)逐漸降低。

許多其他人已經(jīng)意識(shí)到廣義價(jià)格定義的價(jià)值并取得了成功。例如，美國Dilux支票印刷公司可以在收到訂單后次日寄出支票，Dex Pizza連鎖店則承諾在收到訂單后30分鐘內(nèi)送貨上門。兩家公司都是靠速度取勝，他們成功的關(guān)鍵在于降低客戶的時(shí)間成本。

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