CRM 軟件也稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是一種用于在整個銷售周期中跟蹤和管理與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的互動和參與的技術(shù)。

CRM 軟件的應(yīng)用為您與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系增加了高度的自動化和集成。這將大大減少您花在手動任務(wù)上的時間。而且，由于所有客戶交互都存儲在一個位置，因此您的團隊可以輕松了解最新的客戶活動。采取積極主動的方法來管理潛在客戶并改善與回頭客的關(guān)系。

我們的客戶管理軟件包可讓您深入了解銷售和促銷的表現(xiàn)，幫助您制定營銷策略并做出更明智的整體業(yè)務(wù)決策。

那么哪個應(yīng)用程序更適合客戶管理呢？今天推薦一款比較好用的客戶管理系統(tǒng)——推來客crm客戶關(guān)系管理軟件！

為什么推薦使用推來客CRM客戶管理軟件？

Whitecode CRM 客戶管理軟件通過快速、輕松地訪問最新客戶數(shù)據(jù)，Whitecode CRM 客戶管理軟件將節(jié)省您的團隊成員的時間，無論您提供什么產(chǎn)品和服務(wù)，使他們能夠?qū)Ｗ⒂陂_發(fā)和維護業(yè)務(wù)聯(lián)系人。集中式系統(tǒng)還意味著您將能夠在內(nèi)部以及與客戶群進行有效溝通，個性化客戶消息，以確保他們在每個接觸點都獲得積極的體驗。

優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)軟件帶來的一致性和分析能力還將幫助您評估業(yè)務(wù)績效并在需要時調(diào)整或徹底修改您的策略。

當(dāng)今的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括基本的CRM 功能以及先進的crm功能功能，遠遠超出了過去的聯(lián)系人分類和歸檔功能。現(xiàn)在，您可以通過將客戶置于銷售、營銷、商務(wù)和服務(wù)活動的中心來簡化所有面向客戶的流程并加強關(guān)系。

推來客crm客戶管理軟件的基礎(chǔ)功能

聯(lián)系人管理

將您的客戶信息（包括姓名、聯(lián)系方式、社交媒體帳戶和通信偏好）安全地存儲在整個團隊都可以實時訪問的中央數(shù)據(jù)庫中。

交互管理

跟蹤所有客戶互動—— ，包括電子郵件、電話交談、社交媒體帖子和聊天會話——，以獲得每個客戶的360 度視圖，并提供跨渠道的一致體驗。

潛在客戶管理

通過渠道識別、評分和跟蹤潛在客戶—— 將更多潛在客戶轉(zhuǎn)化為買家。通過CRM，您可以集成潛在客戶開發(fā)、渠道管理和潛在客戶培育活動。

工作流自動化

自動執(zhí)行重復(fù)的手動任務(wù)，例如聯(lián)系人記錄數(shù)據(jù)輸入，并利用嵌入式人工智能和機器學(xué)習(xí)的力量在社交媒體和消息傳遞應(yīng)用程序中提供基于聊天機器人的交互。

客戶分析

通過按需CRM 報告和交互式儀表板在正確的時間呈現(xiàn)正確的見解。預(yù)測客戶的需求，個性化他們的體驗，并立即采取正確的行動。

CRM集成

將您的CRM 系統(tǒng)與您的網(wǎng)站、電子郵件和日歷平臺、會計和計費軟件、客戶調(diào)查、文檔管理和電子簽名集成- 這樣您就可以在一個地方完成這一切。

安全的移動CRM

您應(yīng)該能夠隨時隨地在任何設(shè)備上使用CRM 的所有功能。此外，云CRM 還可幫助您簡化安全性、數(shù)據(jù)隱私和GDPR 合規(guī)性要求。

使用推來客CRM的五個最大好處

CRM 系統(tǒng)可以通過多種方式幫助您充分利用客戶互動。最小的改進可以提高客戶保留率并大幅增加利潤。

改善客戶體驗

為聯(lián)絡(luò)中心代表和現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員提供360 度的客戶視圖，以便他們能夠提供個性化的客戶體驗并快速解決問題。

提高客戶保留率

通過個性化服務(wù)贏得客戶忠誠度，讓您的客戶驚嘆不已。運行實時分析以確定最佳報價、正確時機和最佳渠道。

提高的流程效率

利用自動化流程和預(yù)定的后續(xù)提示，幫助您的銷售、營銷和服務(wù)團隊事半功倍。

智能地工作，更好的協(xié)作

通過協(xié)作式CRM 在團隊、部門以及內(nèi)部和外部利益相關(guān)者之間共享信息，以便在每個接觸點更好地服務(wù)客戶。

Whitecode軟件中心有簡單客戶管理系統(tǒng)crm模板，您可以點擊進入注冊并體驗CRM。

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