使用房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理軟件或CRM,房地產(chǎn)專業(yè)人士的工作效率提高了26%(來源:REALTrends)。無論您處理的是土地還是住宅、商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn),都可以通過隨時(shí)隨地跟蹤您的交易來節(jié)省您的時(shí)間并增加您的收入。
什么是房地產(chǎn)CRM?
房地產(chǎn)CRM 軟件使企業(yè)能夠管理并與潛在客戶、潛在客戶和現(xiàn)有客戶等聯(lián)系人建立更牢固的關(guān)系。最適合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的CRM 將所有聯(lián)系數(shù)據(jù)保存在一個(gè)有組織的系統(tǒng)中,并自動(dòng)執(zhí)行日常任務(wù)。
為什么CRM對房地產(chǎn)管理很重要?
房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)使用CRM 進(jìn)行物業(yè)管理的主要原因之一是組織銷售流程、提高效率并管理客戶關(guān)系。良好的關(guān)系可以讓您在新房產(chǎn)上市之前搶占先機(jī),幫助您設(shè)定合理的價(jià)格,并創(chuàng)造口碑廣告—— 一個(gè)強(qiáng)大的潛在客戶生成器。
為了保持這些牢固的關(guān)系,您需要與客戶保持定期聯(lián)系。這意味著在正確的時(shí)間——,無論是可用的財(cái)產(chǎn)還是客戶的請求,正確的信息都觸手可及。
CRM如何在房地產(chǎn)中發(fā)揮作用
房地產(chǎn)專業(yè)人士的CRM 可以幫助進(jìn)行日常任務(wù)管理和潛在客戶管理,使他們能夠:
保持客戶和財(cái)產(chǎn)的詳細(xì)信息(包括照片)井然有序且易于訪問
使用最新詳細(xì)信息自動(dòng)更新聯(lián)系信息
通過電子郵件提醒和通知在整個(gè)過程中與客戶保持聯(lián)系
使用云軟件和移動(dòng)應(yīng)用程序支持和管理遠(yuǎn)程代理
優(yōu)先考慮潛在客戶并建立潛在客戶資格體系
使用電子郵件跟蹤根據(jù)點(diǎn)擊和打開情況查看潛在客戶是否感興趣
房產(chǎn)crm系統(tǒng)的基本功能
聯(lián)系人管理
保留所有聯(lián)系人的完整詳細(xì)信息,保留每個(gè)聯(lián)系人的完整列表詳細(xì)信息和買家資料與團(tuán)隊(duì)其他成員共享聯(lián)系人
渠道和經(jīng)紀(jì)人管理
通過經(jīng)紀(jì)人和其他房地產(chǎn)公司管理潛在客戶的傭金結(jié)構(gòu)。如果經(jīng)紀(jì)人或代理安排客戶拜訪或獲得線索,您將收到即時(shí)通知。與合作伙伴一起監(jiān)控質(zhì)量和轉(zhuǎn)化。
在線渠道客戶管理
通過網(wǎng)站、登陸頁面和第三方門戶網(wǎng)站查看所有在線潛在客戶來源,并根據(jù)項(xiàng)目、位置、預(yù)算和其他此類規(guī)則自動(dòng)將它們分配給銷售團(tuán)隊(duì)。
集成呼叫、聊天、電子郵件、移動(dòng)應(yīng)用程序
您的呼叫中心或服務(wù)臺(tái)可以從一個(gè)系統(tǒng)上的多個(gè)通信點(diǎn)查看潛在客戶,并查看過去與潛在客戶的交互。
活動(dòng)管理
通過各種營銷活動(dòng)(無論是在線廣告還是線下電視、印刷品、廣播)產(chǎn)生潛在客戶。根據(jù)位置、銷售代理的可用性查看、分配和跟進(jìn)銷售線索。通過儀表板發(fā)送電子郵件并自動(dòng)跟進(jìn)。發(fā)送自動(dòng)短信并創(chuàng)建您自己的模板。
White Code 的CRM 案例證明了我們在幫助客戶與客戶和合作伙伴保持高效、長期關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)。您可以先瀏覽推來客相關(guān)體驗(yàn)CRM案例或聯(lián)系推來客客服進(jìn)入推來客平臺(tái)模板中心體驗(yàn)CRM。
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